Privacy policy

Ostatnia aktualizacja: 4 czerwca 2026

Nilvaris zobowiazuje sie chronic Twoje dane osobowe. Niniejsza polityka informuje o sposobie gromadzenia, wykorzystywania i ochrony Twoich danych zgodnie z Rozporzadzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

1. Jakie dane gromadzimy i dlaczego

Gromadzimy wylacznie dane niezbedne do realizacji zamowienia:

•       Dane identyfikacyjne: pelne imie i nazwisko

•       Dane kontaktowe: numer telefonu

•       Adres e-mail (opcjonalny, ale niezbedny do wyslania faktury — patrz nizej)

•       Adres dostawy

•       Dane zamowienia: produkt, ilosc, numer zamowienia

•       Dane techniczne: adres IP, typ przegladarki — dla bezpiecznego dzialania strony

Nie gromadzimy danych bankowych. W przypadku zamowien za pobraniem (COD) transakcja finansowa jest realizowana przez firme kurierska.

2. Adres e-mail i fakturowanie elektroniczne

Podanie adresu e-mail przy skladaniu zamowienia nie jest obowiazkowe, jednak bez niego nie mozemy wyslac faktury.

Jesli podasz adres e-mail, faktura zostanie automatycznie wyslana w momencie przekazania przesylki firmie kurierskiej. Przesylka nie zawiera drukowanej faktury.

Jesli nie podales/as adresu e-mail przy zamowieniu, ale chcesz otrzymac fakture, mozesz ja w kazdej chwili zamowic pod adresem: info@nilvaris.eu

Faktura elektroniczna ma taka sama wartosc prawna jak papierowa i spelnia wymogi obowiazujacego polskiego prawa podatkowego. Nilvaris nie ponosi odpowiedzialnosci za niedostarczenie faktury spowodowane nieprawidlowym adresem e-mail, pelna skrzynka pocztowa lub filtrem antyspamowym.

3. Podstawa prawna przetwarzania

•       Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO): przetwarzanie i dostawa zamowienia

•       Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO): zapobieganie oszustwom i falszywym zamowieniom

•       Obowiazek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO): obowiazki ksiegowe i podatkowe, fakturowanie elektroniczne

4. Jak wykorzystujemy dane

•       Przetwarzanie, potwierdzanie i dostawa zamowien

•       Automatyczne wysylanie numeru sledzenia (AWB) e-mailem przy przekazaniu przesylki kurierowi (jesli podales/as adres e-mail)

•       Wysylanie faktury elektronicznej e-mailem (jesli podales/as adres e-mail)

•       Informowanie o statusie zamowienia

•       Odpowiadanie na zapytania obslugi klienta

•       Zapobieganie oszustwom i falszywym zamowieniom

•       Ulepszanie i optymalizacja sklepu internetowego

5. Komu udostepniamy dane

Dane udostepniamy wylacznie nastepujacym zaufanym podmiotom przetwarzajacym, w niezbednym zakresie:

•       Shopify Inc. — platforma e-commerce (polityka prywatnosci: privacy.shopify.com/en)

•       InPost — usluga kurierska i dostawcza

•       System fakturowania FGO — wystawianie faktur elektronicznych (jesli podales/as adres e-mail)

•       Dostawcy techniczni — dla bezpiecznego dzialania strony

Nie sprzedajemy ani nie udostepniamy Twoich danych stronom trzecim w celach marketingowych.

6. Okres przechowywania danych

•       Dane zamowienia i faktury: 5 lat (ustawa o rachunkowosci z dnia 29 wrzesnia 1994 r.)

•       Korespondencja obslugi klienta: 2 lata

•       Logi techniczne: 90 dni

7. Twoje prawa (zgodnie z RODO)

Nastepujace prawa mozesz w kazdej chwili realizowac pod adresem info@nilvaris.eu:

•       Prawo dostepu: mozesz poprosic o informacje o danych, ktore o Tobie przetwarzamy

•       Prawo do sprostowania: mozesz poprosic o poprawienie niedokladnych lub niekompletnych danych

•       Prawo do usuniecia: mozesz poprosic o usuniecie danych, jesli nie istnieje podstawa prawna do ich przetwarzania

•       Prawo do ograniczenia przetwarzania: mozesz poprosic o zawieszenie przetwarzania Twoich danych

•       Prawo do przenosnosci danych: mozesz poprosic o wydanie swoich danych w formacie nadajacym sie do odczytu maszynowego

•       Prawo do sprzeciwu: mozesz wniesc sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu

•       Prawo do zlozenia skargi: mozesz zwrocic sie do Urzedu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl)

8. Pliki cookie

Nasza strona uzywa plikow cookie. Przegladajac i korzystajac ze strony, uzytkownik przyjmuje do wiadomosci i wyraznie zgadza sie na uzywanie plikow cookie zgodnie z ponizszym opisem.

Uzywamy nastepujacych rodzajow plikow cookie:

•       Niezbedne cookies: konieczne do podstawowego dzialania strony (np. zawartosc koszyka, sesja). Nie mozna ich wylaczac.

•       Analityczne cookies: do zbierania anonimowych statystyk w celu ulepszenia strony (np. Google Analytics).

•       Marketingowe cookies: do wyswietlania spersonalizowanych reklam (np. Facebook Pixel). Uzywane sa tylko wtedy, gdy pozwala na to przegladarka uzytkownika.

Ustawienia plikow cookie mozesz w kazdej chwili zmienic lub je wylaczac w ustawieniach przegladarki. Wylaczenie cookies moze wplynac na niektoré funkcje strony.

9. Inspektor ochrony danych

Nilvaris jako maly podmiot nie ma obowiazku wyznaczania inspektora ochrony danych (IOD) zgodnie z art. 37 RODO. W kwestiach ochrony danych osobowych mozesz sie z nami skontaktowac pod adresem: info@nilvaris.eu

10. Maloletni

Nasz sklep nie jest przeznaczony dla osob ponizej 18 roku zycia. Swiadomie nie gromadzimy danych od malolatych. Jesli dowiemy sie o takim przetwarzaniu, niezwlocznie usunemy te dane.

11. Bezpieczenstwo danych

Stosujemy odpowiednie srodki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieuprawnionym dostepem, zmiana, ujawnieniem lub zniszczeniem. W przypadku incydentu bezpieczenstwa powiadomimy wlasciwe organy zgodnie z wymogami RODO, a w razie potrzeby rowniez osoby, ktorych dotyczyl.

12. Zmiany polityki

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. O zmianach bedziemy informowac poprzez publikacje aktualnej wersji na stronie.

Kontakt: info@nilvaris.eu