Terms of service

Ostatnia aktualizacja: 4 czerwca 2026

1. Zakres i akceptacja

Niniejszy Regulamin dotyczy wszystkich zakupow dokonanych za posrednictwem sklepu internetowego www.nilvaris.pl, prowadzonego przez Nilvaris. Korzystajac ze strony i skladajac zamowienie, Kupujacy oswiadcza, ze przeczytaL, zrozumial i zaakceptowal niniejszy Regulamin.

2. Uprawnienia

Aby zlozyc zamowienie, Kupujacy musi byc pelnoletni zgodnie z przepisami prawa kraju zamieszkania (w Polsce: 18 lat) i zobowiazany jest podac prawdziwe i dokladne dane. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjecia zamowien, w przypadku ktorych istnieje podejrzenie oszustwa lub Kupujacy wielokrotnie odmowil odbioru.

3. Zawarcie umowy

Skladajac zamowienie, Kupujacy sklada oferte zakupu. Umowa zostaje zawarta z chwila potwierdzenia zamowienia przez Nilvaris. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjecia zamowienia w nastepujacych przypadkach:

•       Niekompletne lub nieprawdziwe dane

•       Podejrzenie oszustwa

•       Blad techniczny lub wyswietlenie blednej ceny

4. Produkty i ceny

Dokladamy wszelkich staran, aby produkty byly prezentowane precyzyjnie. Obrazy wyswietlane na stronach produktow maja charakter informacyjny — rzeczywisty kolor i wyglad produktow moze sie nieznacznie roznic w zaleznosci od urzadzenia, ustawien ekranu i warunkow oswietlenia. Obrazy i filmy w materialach reklamowych maja charakter ilustracyjny i niekoniecznie odzwierciedlaja dokladny wyglad sprzedawanego produktu. Nie stanowi to wady produktu.

Ceny moga ulec zmianie bez wczesniejszego powiadomienia — obowiazuje cena podana w momencie skladania zamowienia. W przypadku oczywistej blednej ceny zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamowienia.

Nazwa "miedziany" odnosi sie do unikalnego wzoru i designu produktu.

Promocje typu 1+1, 2+2 i 3+3 dotycza liczby sztuk, nie par. Na przyklad w ramach promocji 1+1 otrzymasz 2 sztuki — nie 2 pary. Prosimy o uwzglednienie tej informacji przed zlozeniem zamowienia.

5. Platnosc

Jedyna dostepna forma platnosci jest platnosc za pobraniem (COD). Kupujacy placi za produkt przy dostawie kurierowi. Wobec Nilvaris nie mozna wszczac procedury chargeback, poniewaz miedzy Nilvaris a Kupujacym nie istnieje bezposrednia transakcja finansowa.

6. Fakturowanie elektroniczne

Nilvaris wystawia wylacznie faktury elektroniczne, ktore sa wysylane e-mailem na adres podany przez Kupujacego jednoczesnie z przekazaniem przesylki firmie kurierskiej. Przesylka nie zawiera drukowanej faktury.

Skladajac zamowienie, Kupujacy wyraznie wyraża zgode na fakturowanie elektroniczne. Faktura elektroniczna ma taka sama wartosc prawna jak papierowa i spelnia wymogi obowiazujacego polskiego prawa podatkowego.

Jesli Kupujacy nie podal adresu e-mail przy zamowieniu, moze w kazdej chwili zamowic fakture pod adresem: info@nilvaris.eu. Nilvaris nie ponosi odpowiedzialnosci za niedostarczenie faktury spowodowane nieprawidlowym adresem e-mail, pelna skrzynka pocztowa lub filtrem antyspamowym.

7. Dostawa i transport

Zamowienia sa przetwarzane w ciagu 1-2 dni roboczych i dostarczane w ciagu 2-3 dni roboczych. Koszt dostawy na terytorium Polski wynosi 21 PLN przy kazdym zamowieniu. Dostawa jest realizowana przez InPost.

Ryzyko przejscia na produkt przechodzi na Kupujacego w momencie przekazania przesylki kurierowi. Nie ponosimy odpowiedzialnosci za opoznienia spowodowane bledami w danych dostawy, niedostepnoscia adresata lub firma kurierska.

Wielokrotna odmowa odbioru uprawnia nas do odmowy przyjecia przyszlych zamowien Kupujacego.

8. Uszkodzony lub nieprawidlowy towar — reklamacje

W przypadku otrzymania uszkodzonej przesylki lub nieprawidlowego produktu Kupujacy jest zobowiazany poinformowac nas e-mailem w ciagu 48 godzin od dostawy, dolaczajac dokumentacje fotograficzna.

Termin ten jest niezbedny do wszczecia postepowania reklamacyjnego wobec firmy kurierskiej. Reklamacje dotyczace uszkodzen podczas transportu zlozone po uplywie 48 godzin nie moga zostac przyjete.

9. Prawo do odstapienia od umowy i zwrot towaru

Kupujacy ma zgodnie z ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstapic od umowy w ciagu 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Szczegolowe warunki zwrotu sa opisane w Polityce zwrotow.

10. Wlasnosc intelektualna

Wszelkie tresci na stronie — obrazy, teksty, design, logo — sa chronione prawem autorskim. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez pisemnej zgody Nilvaris jest zabronione.

11. Uslugi stron trzecich

Sklep dziala na platformie Shopify. Korzystajac ze strony, Kupujacy akceptuje przetwarzanie danych przez Shopify (privacy.shopify.com/en). Nie ponosimy odpowiedzialnosci za tresc zewnetrznych stron, do ktorych linkujemy.

12. Opinie i informacje zwrotne

Przesylajac opinie lub wiadomosc, Kupujacy wyraża zgode na ich wykorzystanie przez Nilvaris w celach marketingowych i handlowych.

13. Zabronione uzytkowanie

Korzystanie ze strony w celach nielegalnych, oszukancych lub naduzyciowych jest zabronione. Dostep uzytkownikow naruszajacych niniejszy Regulamin moze zostac ograniczony.

14. Ograniczenie odpowiedzialnosci

Nilvaris ponosi odpowiedzialnosc za jakosc produktow i realizacje zamowien zgodnie z obowiazujacymi przepisami. Nie ponosimy odpowiedzialnosci za posrednie szkody wynikle z niewlasciwego uzytkowania produktu lub z przyczyn lezacych poza nasza kontrola. Prawa konsumentow sa w pelni chronione przez wlasciwe przepisy UE i polskie.

15. Prawo wlasciwe i rozstrzyganie sporow

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. W przypadku sporu strony beda dazac do polubownego rozwiazania. Kupujacy moze zwrocic sie do:

•       Urzedu Ochrony Konkurencji i Konsumentow (UOKiK — uokik.gov.pl)

•       Europejskiej platformy rozstrzygania sporow online: ec.europa.eu/consumers/odr

16. Sila wyzsza

Nilvaris nie ponosi odpowiedzialnosci za niewykonanie zobowiazan umownych spowodowane zdarzeniem sily wyzszej — w tym kleski zywiolowe, epidemie, strajki, srodki organow wladzy publicznej lub inne nadzwyczajne okolicznosci lezace poza jego kontrola.

17. Zmiany

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany beda publikowane na stronie.

18. Wazne informacje o rozmiarach

Rozmiary podane na naszej stronie sa wartosciami orientacyjnymi, ktore odnoszą sie do produktu podczas normalnego uzytkowania, gdy elastyczny material jest rozciagniety i zapewnia odpowiednia kompresje.

Produkt w spoczynku, bez rozciagania, moze wydawac sie mniejszy, co jest naturalna wlasciwoscia materialu kompresyjnego i elastycznego i nie stanowi wady produkcyjnej ani blednego rozmiaru.

Ze wzgledu na elastycznosc materialu, specyfike produkcji i sposob pomiaru moga wystapic niewielkie odchylenia.

Aby wybrac wlasciwy rozmiar, zmierz obwod uda 10 cm powyzej kolana.

Kontakt: info@nilvaris.eu